นโยบายความเป็นส่วนตัว Happy Luke — ข้อมูลของคุณปลอดภัยและได้รับการปกป้องทุกขั้นตอน

Happy Luke ("เรา" หรือ "บริษัท") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการดูแลอย่างรับผิดชอบ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่า Happy Luke เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร เมื่อคุณใช้บริการบนเว็บไซต์ของเรา

Happy Luke ให้คำมั่นว่าจะดำเนินการด้านข้อมูลส่วนบุคคลให้สอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลระดับนานาชาติที่เกี่ยวข้อง เราไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

Happy Luke เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณสมัครสมาชิก ใช้บริการ หรือติดต่อกับเรา ข้อมูลที่เก็บแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้มาโดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

ข้อมูลบางรายการที่ระบุว่า "อัตโนมัติ" จะถูกเก็บรวบรวมโดยระบบของ Happy Luke ทุกครั้งที่คุณเข้าใช้งานเว็บไซต์ ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราวิเคราะห์และพัฒนาประสบการณ์การใช้งานให้ดียิ่งขึ้น รวมถึงช่วยในการตรวจสอบความปลอดภัยของบัญชี

Happy Luke ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น เราจะไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ด้านล่างโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

• ยืนยันตัวตนและสร้างบัญชีสมาชิกที่ถูกต้องตามกฎหมาย
• ดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน ฝาก-ถอนเงิน และการจ่ายรางวัล
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการรู้จักลูกค้า (KYC)
• ส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและการทำธุรกรรม
• ให้บริการซัปพอร์ตและแก้ไขปัญหาที่คุณแจ้ง
• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาและปรับปรุงบริการ
• ส่งข้อมูลโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง (หากคุณให้ความยินยอม)
• ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกงหรือกิจกรรมที่น่าสงสัย

Happy Luke ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ อย่างไรก็ตามในบางกรณีที่จำเป็น เราอาจแชร์ข้อมูลบางส่วนกับบุคคลที่สามที่ได้รับการคัดเลือกอย่างรอบคอบและผูกพันด้วยข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อดำเนินการธุรกรรม PromptPay K PLUS SCB EASY TrueMoney และ Krungthai NEXT
• ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสำหรับการรันเกมบนแพลตฟอร์มของ Happy Luke
• หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อกฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย

Happy Luke กำหนดให้คู่ค้าทุกรายที่ได้รับข้อมูลส่วนบุคคลต้องมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมและใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ตกลงกันไว้เท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่กำหนด

Happy Luke ลงทุนอย่างจริงจังในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน ระบบรักษาความปลอดภัยของเราได้รับการออกแบบและดูแลโดยผู้เชี่ยวชาญด้าน Cybersecurity ที่มีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมการเงินและเกมออนไลน์ระดับนานาชาติ

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ตลอดการส่งผ่านข้อมูล
• การเข้ารหัสข้อมูลที่เก็บในฐานข้อมูลด้วย AES-256
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับบัญชีสมาชิก
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบโดยบุคคลที่สามอิสระเป็นประจำ
• การตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ

แม้ว่า Happy Luke จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ครอบคลุม แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราแนะนำให้คุณใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบ และแจ้งทีมงานทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

Happy Luke ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้บางฟีเจอร์ของเว็บไซต์ Happy Luke ทำงานไม่ถูกต้อง

Happy Luke เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตลอดระยะเวลาที่คุณเป็นสมาชิกที่ใช้งาน และอาจเก็บต่อเนื่องหลังจากนั้นตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือตามวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมาย

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งาน บวก 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรม: เก็บ 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายการเงิน
• ประวัติการสื่อสาร: เก็บ 2 ปีเพื่อการแก้ไขข้อพิพาทและพัฒนาคุณภาพบริการ
• ข้อมูลการใช้งานทั่วไป: เก็บ 1 ปีในรูปแบบ Anonymized

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูล Happy Luke จะลบหรือทำให้ข้อมูลเป็น Anonymized อย่างปลอดภัยเพื่อไม่ให้สามารถระบุตัวตนของคุณได้อีก

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ต่างๆ ที่ Happy Luke พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่

Happy Luke ไม่ให้บริการแก่ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเด็ดขาด และไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์อย่างจงใจ หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวและปิดบัญชีทันที

ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่สงสัยว่าบุตรหลานอาจได้สมัครสมาชิก Happy Luke กรุณาติดต่อเราทันที เราจะดำเนินการอย่างรวดเร็วเพื่อแก้ไขสถานการณ์

Happy Luke ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้เป็นครั้งคราว เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ด้านบนของหน้านโยบายนี้เสมอ แนะนำให้ตรวจสอบนโยบายฉบับล่าสุดเป็นระยะเพื่อทราบถึงการเปลี่ยนแปลงใดๆ

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ทีมงาน Happy Luke พร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง

• Live Chat: เปิดทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง ตอบภายใน 2 นาที
• อีเมล: support@happyluke-jit.com ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง